Veelgestelde vragen over autoverzekeringen

Uw schadevrije jaren vindt u terug op de polis van uw huidige autoverzekering. U kunt ook altijd contact opnemen met uw huidige autoverzekeraar om uw schadevrije jaren op te vragen.

Heeft u nog nooit een autoverzekering verzekerd op uw eigen naam? Dan heeft u nog geen schadevrije jaren opgebouwd. U begint met het opbouwen van schadevrije jaren op het moment dat u een autoverzekering op uw naam heeft staan en geen schade heeft geclaimd.

Bent u verzekerd via UnitedConsumers? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Contact

U kunt de gewenste ingangsdatum van uw autoverzekering zelf kiezen tijdens het online afsluiten van de autoverzekering.

Heeft u al een autoverzekering? Bekijk dan de voorwaarden van uw huidige polis. De meeste autoverzekeringen kunnnen tussentijds opgezegd worden. U kunt uw verzekering na een jaar altijd opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

Het eigen risico is het gedeelte van de schade dat u zelf moet betalen. Bij het maken van een premiecheck op onze website kan in stap 3 gekozen worden voor een eigen risico. Bij veel verzekeraars betaalt u minder als u voor een hoog eigen risico kiest. Het kan daarom interessant zijn om het eigen risico te verhogen.

Helaas kunt u geen scooter, motor of camper verzekeren bij UnitedConsumers. Mocht dit in de toekomst mogelijk worden, dan informeren wij u hierover in onze nieuwsbrief.

Houd mij op de hoogte via de nieuwsbrief

Naast een autoverzekering, kunt u bij ons ook aanvullende verzekeringen afsluiten zoals een rechtsbijstand en schade inzittendenverzekering. Doe de Premie-Check en kies bij stap 3 uw aanvullende verzekering.

Bereken mijn premie

Bij het afsluiten van een autoverzekering worden er geen extra polisopmaakkosten in rekening gebracht.

Voordat een verzekeraar de aanvraag voor een autoverzekering accepteert, worden er eerst acceptatievragen gesteld.De antwoorden op deze vragen bepalen of een aanvraag wordt geaccepteerd.

De volgende acceptatievragen komen aan bod:

1. Is het voertuig sinds deze op naam van verzekerde staat, langer dan 14 dagen onverzekerd geweest?
2. Wordt de rijvaardigheid mogelijk beïnvloed door handicap, ziekte of gebruik van medicatie?
3. Bent u in de afgelopen vijf jaar failliet verklaard of in een schuldsanering betrokken geweest?
4. Is uw verzekering ooit opgezegd, geweigerd of zijn er beperkte voorwaarden gesteld?
5. Zijn er momenteel schades aan uw voertuig aanwezig die u zou willen claimen?
6. Heeft u een in Nederland geldig rijbewijs waar geen aantekeningen op staan?
7. Bent u in de afgelopen 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie?
8. Heeft u de laatste vijf jaar schade gehad?
9. Is de rijbevoegdheid u ooit ontzegd?

Als een van deze vragen met ‘ja’ is beantwoord, wordt er gevraagd uw antwoord toe te lichten. De verzekeraar zal op grond van deze antwoorden de aanvraag van uw autoverzekering beoordelen. Uw aanvraag voor een autoverzekering kan ook geweigerd worden.

Officiële vraagstelling van de acceptatievragen

• Is het voertuig langer dan 14 dagen onverzekerd geweest sinds deze op uw naam staat, terwijl deze wel verzekerd had moeten zijn?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• Of de rijvaardigheid van de regelmatige bestuurder wordt beïnvloed door een handicap, ziekte of gebruik van medicijnen?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• Heeft u in de afgelopen 5 jaar een weigering of opzegging ontvangen van een verzekeraar?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• Heeft de bestuurder een in Nederland geldig rijbewijs?

> Is uw antwoord NEE of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• Heeft u aantekeningen op uw rijbewijs?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• In de afgelopen 8 jaar een overtreding begaan waardoor u in aanraking bent gewees met politie en/of veroordeeld bent door justitie? Was dit in verband met:

Diefstal, bedrog, oplichting, valsheid in geschrifte of poging daartoe?

Vernieling, beschadiging, mishandeling, afpersing, of een misdrijf gericht tegen de vrijheid of het leven of een poging daartoe?

Overtreding van de Wet wapens en munitie, de Opiumwet of de Wet economische delicten?

Verzekeringsfraude of opzettelijke misleiding van een financiële instelling?

Een verkeersmisdrijf, zoals rijden onder invloed, snelheidsovertreding van meer dan 50 km/uur of doorrijden na een aanrijding?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• De laatste 5 jaar schade geleden of een schuldschade veroorzaakt door een gebeurtenis die door de aangevraagde verzekering(en) wordt gedekt?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

• Of aan verzekeringnemer, de regelmatige bestuurder of houder van het kentekenbewijs, de afgelopen 8 jaar (voorwaardelijk) de rijbevoegdheid is ontzegd?

> Is uw antwoord JA of heeft u twijfels bij deze vraag? Dan bent u verplicht dit te melden.

Voordat u een autoverzekering afsluit, bent u bij wet verplicht om alle feiten die van belang (kunnen) zijn voor de acceptatiebeslissing van de verzekeraar te melden (mededelingsplicht). Heeft u een autoverzekering eenmaal afgesloten, dan dient u uw autopolis op juistheid te controleren. Ook wanneer er tussentijds ontwikkelingen zijn bij u als verzekeringnemer of bij belanghebbenden, bent u verplicht dit te melden. Als een verzekeringnemer niet voldoet aan deze verplichting kan een verzekeraar een uitkering weigeren, deze beperken, laten vervallen en in het uiterste geval uw autoverzekering beëindigen.

Ondanks dat u sommige schades niet zelf heeft veroorzaakt, wil de verzekeraar het risico voor geleden schades inschatten. Wanneer u bijvoorbeeld drie of meer schades in een korte periode heeft geleden, bestaat de kans dat de verzekeraar het risico door geleden schades hoog inschat en uw aanvraag voor een autoverzekering afwijst.

In de laatste stap van uw aanmelding voor een autoverzekering wordt onder andere naar uw schadeverleden gevraagd. U geeft hierbij op bij hoeveel schades u (of een andere belanghebbende van de autoverzekering) betrokken bent geweest. Dit kunnen zowel schuldschades als geleden schades zijn die te maken hebben met een schadeverzekering, zoals een autoverzekering, opstalverzekering en inboedelverzekering.

Elke door u geclaimde schade (zoals schade door een hagelbui, diefstal en brand) mag bij deze vraag worden opgegeven. Een schuldschade is een schade die door uw schuld is veroorzaakt. Een geleden schade is een schade die niet door uw schuld maar door een ander persoon of object is veroorzaakt en vervolgens door u is geclaimd.

Op het moment dat u een schade op een schadeverzekering (onder andere een inboedelverzekering, autoverzekering en opstalverzekering) claimt, wordt hier melding van gemaakt door de desbetreffende verzekeraar. Deze melding wordt opgeslagen in het Centraal Informatie Systeem (CIS). Het CIS is een stichting die verzekeringsgegevens bewaart voor verzekeringsmaatschappijen en gevolmachtigd agenten. Op deze manier kan de nieuwe verzekeraar de opgegeven schades controleren.

De door u opgegeven schuldschades en geleden schades voor de aanvraag van uw autoverzekering worden door de verzekeraar bij het CIS gecontroleerd. Heeft u bijvoorbeeld opgegeven bij geen enkele schade betrokken te zijn geweest en de verzekeraar ziet in het CIS staan dat u bij meerdere schades betrokken bent geweest, dan kan uw aanvraag voor een autoverzekering worden afgewezen. Daarom is het belangrijk dat u alle schades in de aanvraag opgeeft.

UnitedConsumers is uw betrouwbare tussenpersoon bij het afsluiten van uw autoverzekering. Omdat wij door de Wet op Persoonsgegevens niet gerechtigd zijn om uw schuldschades en geleden schades in te zien bij het Centraal Informatie Systeem (CIS), moeten wij u vragen deze zelf op te geven. De autoverzekeraar controleert deze gegevens vervolgens bij het CIS.

De voorlopige dekking voor uw auto betekent dat u verzekerd bent tussen het moment van aanvragen en definitieve acceptatie of weigering. Met een voorlopige dekking kunt u dus verzekerd rijden met uw auto.

U ontvangt altijd een bevestiging van ons als de voorlopige dekking voor uw auto toegekend wordt. Goed om te weten: de tijdelijke dekking voor uw auto is nog geen definitieve dekking.

Heeft de verzekeraar uw aanvraag geaccepteerd? Dan ontvangt u hier bericht over. Vanaf dit moment bent u definitief verzekerd en wordt de voorlopige dekking omgezet naar een definitieve dekking. De verzekeraar stuurt u vervolgens de polis en groene kaart.

Hoe snel uw aanvraag is afgehandeld, hangt af van verschillende factoren. Denk aan bezetting, openingstijden, eventuele verwerkingsachterstanden en speciale aanvragen.

Autoverzekeraars zijn niet verplicht iedere aanvraag voor een autoverzekering te accepteren. Iedere autoverzekeraar heeft verschillende eisen die worden gesteld aan de verzekerde. Aan de hand van de acceptatievragen bepaalt de verzekeraar of een aanvraag wordt geaccepteerd of niet. Als de aanvraag van uw autoverzekering geweigerd wordt door de verzekeraar kan dit verschillende redenen hebben.

Weigering autoverzekering: CIS-registratie

Stichting CIS is een landelijk registratiesysteem voor verzekeringen. Alle verzekeraars hebben toegang tot dit systeem en kunnen informatie inzien over uw verzekeringsverleden. Bijvoorbeeld: u heeft een ontzegging van de rijbevoegdheid gehad of staat geregistreerd als wanbetaler. Dit kan een reden voor de verzekeraar zijn om u te weigeren. U kunt uw CIS registratie kosteloos opvragen bij Stichting CIS.

Autoverzekering geweigerd door schadeverleden

Uw aanvraag voor een autoverzekering mag geweigerd worden op basis van uw schadeverleden. Heeft u veel schade gemeld aan uw auto, dan kan een verzekeraar het risico te hoog vinden om u als verzekeringnemer te accepteren. Een autoverzekeraar kan daardoor de aanvraag van uw autoverzekering weigeren.

Weigering autoverzekering: negatieve schadevrije jaren 

Uw schadevrije jaren worden geregistreerd in de landelijke database RoyData. Schorst u uw auto, beëindigt of verandert u van autoverzekering, dan worden alle bekende schadevrije jaren in dit systeem aangemeld. De schadevrije jaren die in dit systeem geregistreerd staan worden gebruikt om de premie van uw volgende autoverzekeraar vast te stellen. Heeft u negatieve schadevrije jaren (ofwel een malusregistratie), dan kan dit een reden zijn voor een verzekeraar om u te weigeren.

Weigering autoverzekering: te laat een autoverzekering afsluiten

Een autobezitter moet verplicht een autoverzekering afsluiten. Als u van plan bent uw auto te schorsen, vervalt deze verplichting. Als u de schorsing wilt opzeggen, moet  uw auto direct weer verzekeren. Als u te lang wacht met het verzekeren van uw auto, kan de verzekeraar uw aanvraag voor een autoverzekering weigeren.

Weigering autoverzekering: wanbetaling

Als u de premie van uw autoverzekering meerdere malen niet heeft betaald, staat u bij het CIS geregistreerd als wanbetaler. Dit kan een reden zijn voor een autoverzekeraar om uw aanvraag te weigeren. Bekijk van tevoren goed welke regels er zijn omtrent het betalen van uw premie.

Autoverzekering geweigerd: ontzegging rijbevoegdheid

Een autoverzekeraar kan uw aanvraag voor uw autoverzekering weigeren als u de rijbevoegdheid ontzegd is door alcohol- of drugsgebruik in het verkeer, of omdat u buitenproportioneel te hard heeft gereden. Hierdoor kunt u op een speciale lijst van stichting CIS geplaatst worden. U kunt daardoor geen reguliere autoverzekering meer afsluiten. Omdat u verplicht bent om een autoverzekering te hebben, zijn er altijd nog andere verzekeraars die u wel zullen accepteren. Hier betaalt u dan een hogere premie. Heeft u al een autoverzekering, dan kan de verzekeraar ervoor kiezen om uw autoverzekering te royeren op grond van deze redenen.

Weigering autoverzekering: strafrechtelijk verleden

Als u een strafrechtelijk verleden heeft kan een autoverzekeraar het risico te hoog vinden om u te accepteren als verzekeringnemer. Een autoverzekeraar kan u op basis van een strafrechtelijk verleden weigeren voor de autoverzekering.

Weigering autoverzekering: acceptatievragen niet naar waarheid ingevuld

Een verzekeraar kan u weigeren als u de acceptatievragen niet naar waarheid heeft ingevuld. Alle antwoorden op de acceptatievragen zijn controleerbaar en de verzekeraar zal dit ook nagaan. Als uw antwoorden niet overeenkomen met uw geregistreerde verleden als verzekeringnemer, maakt de verzekeraar hier een melding van bij stichting CIS.

Dat kan! Bij ons vindt u een bedrijfsautoverzekering die bij u past. Wij helpen u graag met het vinden van de perfecte bestelautoverzekering.

> Meer over de bestelautoverzekering

Wat vergoed wordt in geval van schade is afhankelijk van welke verzekering u kiest. In onderstaande tabel vindt u de soorten autoverzekeringen met de dekking.

Dekking	WA verzekering	WA beperkt casco	WA casco (all risk)
Schade aan anderen
Brand, zelfontbranding, ontploffing en blikseminslag
Diefstal, joyriding
Ruitschade
Botsing met loslopende dieren of vogels
Natuurrampen (storm e.d.)
Aanrijding, slippen en te water raken
Overige van buiten komende onheilen
Regeling Directe Schadeafhandeling Extra service: Directe Schadeafhandeling × Wist u dat u met een WA verzekering gebruik kunt maken van de Directe Schadeafhandeling regeling? Zo kunt u schade aan uw auto, waarvoor de tegenpartij aansprakelijk is, bij ons melden en snel laten repareren. Vervolgens wordt de schade verhaald bij de verzekeraar van de tegenpartij. Wel zo fijn, dus!
Een goede én goedkope autoverzekering	vanaf € 12,- p/mnd > Kies	vanaf € 14,- p/mnd > Kies	vanaf € 16,- p/mnd > Kies

Met een WA en WA Beperkt Casco autoverzekering komt u mogelijk in aanmerking voor de regeling Directe Schadeafhandeling. Dankzij deze regeling kunt u eenvoudige schade, waar de tegenpartij zonder discussie aansprakelijk voor is, melden bij uw eigen autoverzekeraar. Indien u voldoet aan de voorwaarden, dan neemt uw eigen verzekeraar de schade in behandeling. Het voordeel hiervan is dat de schade sneller wordt afgehandeld en u spoediger uw vergoeding krijgt. De verzekeraar verhaalt vervolgens zelf de schade op de verzekeraar van de tegenpartij. Wilt u meer weten?

Directe Schadeafhandeling

Heeft u een schade, maar geen schadeformulier bij de hand? Kunt u bovendien wel wat hulp gebruiken met het invullen van het schadeformulier? Wij helpen u!

Schadeformulier downloaden en invullen

U kunt uw schade gemakkelijk melden door contact met ons op te nemen, of online door in te loggen op uw Mijn UnitedConsumers! De voordelen van uw schade melden via Mijn UnitedConsumers: 

Na verloop van tijd kunt u andere wensen hebben voor uw autoverzekering. Zo kan het voorkomen dat het tijd wordt om uw auto niet meer WA Casco (All Risk) te verzekeren, maar om over te stappen naar een WA Beperkt Casco dekking. Wilt u uw autoverzekering wijzigen, dan hoeft u dit alleen bij ons te melden. Wij vergelijken de beste verzekeringen voor u en zorgen ervoor dat u opnieuw de voordeligste autoverzekering krijgt die het beste aansluit bij uw wensen.

Wijziging doorgeven

Bij het afsluiten van een nieuwe autoverzekering, wordt uw huidige verzekering niet automatisch opgezegd. Wanneer u via ons een autoverzekering heeft afgesloten, ontvangt u een bevestigingsmail. In dit bericht vindt u een link naar onze opzegservice in samenwerking met opzeggen.nl. Via deze pagina kunt u gemakkelijk de opzegging van uw huidige verzekering regelen. Ook kunt u gebruik maken van ons opzegformulier, die u vervolgens zelf kunt versturen.

U vindt de opzegtermijn van uw autoverzekering in uw polisvoorwaarden. Loopt uw verzekering langer dan een jaar? Dan kunt u de autoverzekering altijd opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

U kunt uw autoverzekering schriftelijk opzeggen per e-mail of per post. Wilt u overstappen naar een andere verzekeringsmaatschappij? Dan kan dit ook met korting via UnitedConsumers. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

UnitedConsumers is een consumentencollectief. Omdat we samen veel autoverzekeringen afsluiten, krijgen we korting van de verzekeraars. Zo profiteert u van korting op uw autoverzekering.

U ontvangt het polisblad van uw verzekeraar. U betaalt ook uw premie rechtstreeks aan de verzekeraar. De korting krijgt u van UnitedConsumers en staat daarom niet op het polisblad van uw autoverzekering. U vindt de korting in uw bespaartegoed.

Als u op dit moment al verzekerd bent, kunt u eenvoudig overstappen zodat u korting krijgt op uw premie. Wij kunnen uw huidige autoverzekering niet direct overnemen. Meld u daarom via onze website aan om uw autoverzekering af te sluiten met korting.

Houd wel rekening met de einddatum van uw huidige verzekering. Dit wordt tevens de ingangsdatum van de nieuwe autoverzekering. Vanaf deze datum bent u dan verzekerd van de voordelige premie en krijgt u korting op uw autoverzekering.

Autoverzekering afsluiten

Wanneer de korting wordt bijgeschreven is afhankelijk van de betalingstermijn. Betaalt u per maand, dan wordt de korting maandelijks bijgeschreven in uw bespaartegoed. Betaalt u per jaar, dan wordt de korting voor het gehele jaar in één keer bijgeschreven na de eerste incasso.

U kunt het bedrag vervolgens laten uitkeren op uw bankrekening of besteden in onze Kadoshop.

U betaalt maandelijks uw premie zonder korting aan de verzekeraar. De korting krijgt u van UnitedConsumers en kunnen we daarom niet verrekenen met de premie. Wij storten uw korting in uw bespaartegoed. Zo houdt u meer over voor een leuker leven!

De korting ontvangt u in een online bespaartegoed. U kunt uw bespaartegoed eenvoudig bekijken door in te loggen op Mijn UnitedConsumers. Hier kunt het bedrag uit laten keren of besteden in onze Kadoshop.

Via Mijn UnitedConsumers kunt u op elk moment uw bespaartegoed inzien en beheren. Met één druk op de knop kunt u het gespaarde bedrag, of een deel ervan, uit laten keren op uw bankrekening. Wanneer u de uitbetaling vóór de 10e van de maand aanvraagt, ontvangt u het bedrag tussen de 15e en de 20e van diezelfde maand op uw bankrekening.

De exacte premie hangt af van diverse factoren. Denk hierbij aan: het type auto en het aantal vrije jaren dat u in uw bezit heeft. Onze autopremies zijn echter altijd laag, omdat u minimaal 5% korting ontvangt op uw maandelijkse premie. Zo bent u altijd voordelig uit!

Bereken mijn premie

Met onze jaarlijkse Premie-Check hoeft u niet langer te twijfelen of u wel de beste en goedkoopste autoverzekering heeft. Wij vergelijken uw autoverzekering ieder jaar met ons totale aanbod autoverzekeringen. Door onze Premie-Check heeft u daarom altijd de beste autoverzekering, tegen de laagste premie!

Ieder jaar - in de maand vóór de vervaldatum van uw verzekering - krijgt u van ons een e-mail waarin wij u attenderen op eventuele lagere premies. Uw situatie kan namelijk veranderd zijn, waardoor uw verzekeringspremie bij een andere autoverzekeraar goedkoper kan uitvallen, of uw huidige verzekeraar biedt niet meer de voordeligste premie. Aan de hand van de e-mail kunt u contact met ons opnemen voor het bespreken van een eventueel goedkoper aanbod.

Bereken mijn premie

U kunt kiezen om de premie voor uw autoverzekering per maand of per jaar te betalen. Veel verzekeraars geven een korting op de autopremie als u voor een betalingstermijn per jaar kiest.

De premie voor uw autoverzekering betaalt u via automatische incasso. Hierdoor kunnen wij u een scherpe premie bieden. De incasso voor uw autopremie wordt uitgevoerd door Voogd & Voogd. Het is niet mogelijk om met acceptgiro te betalen.

Een jaarbetaling kan goedkoper zijn omdat sommige verzekeraars een korting geven op de jaarbetaling. Of een jaarbetaling goedkoper is, hangt af van de verzekeraar. Wilt u weten of de jaarpremie goedkoper is? Vergelijk dan de maandpremie (X12) met de jaarpremie.

Assurantiebelasting is de belasting die u over de premie en de kosten van uw verzekering betaalt. Op autoverzekeringen is 21% assurantiebelasting van toepassing. De premies in onze vergelijking worden altijd getoond inclusief assurantiebelasting.

Voogd en Voogd Verzekeringen verzorgt de administratie van onze autoverzekeringen, zoals het opmaken van de polis en het incasseren van de premie. Voor deze service wordt er bij u een bijdrage in rekening gebracht, ook wel de servicebijdrage.

De hoogte van de servicebijdrage is afhankelijk van de betalingstermijn en is inbegrepen in de totaalpremie van een offerte. Wanneer u kiest voor maandbetaling, zijn de kosten € 1,55 per maand. Bij jaarbetaling is dit € 4,95 per jaar.

Een handmatige betaling heeft vaak enkele dagen de tijd nodig om binnen te komen bij de verzekeraar. U kunt dit voorkomen door een spoedbetaling te doen. Het verschuldigde bedrag staat dan de volgende dag op de rekening van de verzekeraar. Hiervoor betaalt u zo’n € 10,- extra. Als de betaling door de verzekeraar is ontvangen wordt de dekking de volgende dag hersteld.

Als een betaling langer dan 68 dagen uitblijft, wordt de autoverzekering overgedragen aan Cannock Incasso. In dit geval dient u contact op te nemen met Cannock Incasso. UnitedConsumers heeft dan geen zeggenschap meer over de verzekering. Wanneer de achterstand is voldaan, loopt de verzekering weer door via UnitedConsumers.

Het is natuurlijk verstandig om te voorkomen dat uw autoverzekering wordt opgeschort. Wanneer de auto niet verzekerd is kan dit grote consequenties met zich meebrengen. Als u gebruik maakt van uw auto in de periode dat u niet verzekerd bent, overtreedt u de wet. Eventuele schade komt natuurlijk voor eigen rekening, inclusief een boete van minimaal € 400,00. Blijf verzekerd en betaal uw premie op tijd.