Mijn gegevens
Inloggen
Mobiel abonnement opzeggen
Wanneer uw telefoonabonnement afloopt, kan het lonen om te vergelijken en een nieuw abonnement bij een andere provider af te sluiten. Want zo profiteert u vaak van een nieuw actietarief. Maar hoe werkt het opzeggen van een mobiel abonnement? En kunt u uw telefoonabonnement vroegtijdig opzeggen?
Inhoudsopgave
Mobiel abonnement opzeggen
Wilt u uw abonnement opzeggen? Zowel een telefoonabonnement met toestel als een sim only abonnement zegt u op vanaf de einddatum van uw huidige mobiel abonnement. De opzegtermijn is hierbij in de meeste gevallen één maand.
Ook kunt u kiezen voor een nieuw toestel, of u kunt - als uw toestel nog goed is - een sim only abonnement afsluiten of uw huidige sim only abonnement verlengen. Doet u niets? Dan wordt uw abonnement automatisch verlengd tegen dezelfde maandelijkse kosten.
Met of zonder nummerbehoud opzeggen
Wilt u uw huidige telefoonabonnement opzeggen, maar wilt u toch graag uw eigen nummer behouden? Of wilt u opzeggen zonder nummerbehoud? We leggen kort uit hoe u dit doet:
Opzeggen met nummerbehoud
Zodra u een nieuw telefoonabonnement afsluit bij een andere provider, zegt uw nieuwe provider automatisch uw oude abonnement op én regelt voor u het nummerbehoud - mits u dit heeft aangegeven in de aanvraag!
U kunt overstappen vanaf vier maanden voor de einddatum van uw huidige abonnement.
Opzeggen zonder nummerbehoud
Uw mobiel abonnement opzeggen zonder nummerbehoud kan op twee manieren. Ten eerste kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw provider.
Bij veel providers is het ook mogelijk om uw abonnement op te zeggen in de persoonlijke omgeving. Log in bij uw provider en regel de opzegging online.
Mobiel abonnement vroegtijdig opzeggen
Eigenlijk kunt u heel het jaar uw mobiel abonnement opzeggen. Maar als u midden in uw abonnement opzegt, zit u vaak wel aan kosten verbonden.
De afkoopsom die u betaalt voor vroegtijdig uw mobiel abonnement opzeggen, is meestal gelijk aan het resterende bedrag dat u tijdens de duur van uw abonnement nog had moeten betalen. Heeft u uw telefoon nog niet volledig afbetaald? Ook het resterende toestelkrediet betaalt u dan in één keer. De afkoopsom kan dus behoorlijk oplopen.
Wist u dat...
"Vanaf vier maanden voor de einddatum van uw contract, kunt u overstappen van mobiel abonnement. U hoeft in dat geval niet op te zeggen: uw nieuwe abonnement gaat automatisch in als uw huidige abonnement afloopt."
Lucy Maduro - Telecom expert
Abonnement opzeggen en overstappen
U kunt om verschillende redenen uw mobiel abonnement willen opzeggen. Mogelijk past uw huidige abonnement niet meer bij u, bijvoorbeeld omdat uw bundel niet aansluit bij uw gebruik of omdat u graag een snellere dataverbinding wilt. U kunt uw huidige abonnement opzeggen en overstappen op een abonnement dat beter bij uw wensen aansluit. Wij regelen uw overstap en u behoudt uw eigen nummer zonder extra kosten.
Het kan ook zo zijn dat er iets verandert in uw situatie. Gaat u bijvoorbeeld verhuizen naar het buitenland? Of heeft u onlangs een dierbare verloren en wilt u diens mobiele abonnement opzeggen wegens overlijden? We maken het stopzetten van uw mobiele abonnement graag zo makkelijk mogelijk voor u. Neem contact met ons op en we vinden samen met u een passende oplossing.
